Бронирование отелей и апартаментов

Вы можете оформить заявку на бронирование с помощью электронной формы, расположенной на нашем сайте в описании каждого объекта размещения (опция «Забронировать»).

Если же Вы  не можете самостоятельно выбрать объект размещения, отвечающего Вашим желаниям, то Вы можете обратиться к  нашему менеджеру за помощью. Запрос Вы можете отправить на электронный адрес booking@dsa-travel.com  Пожалуйста, подробно опишите основные критерии, на основании которых мы сможем сделать Вам предложение (даты проживания, предпочитаемое место, количество человек и их возраст, а также дополнительные пожелания).

Также Вы можете проконсультироваться с менеджером по бронирования по телефону, WhatsApp или Viber.

Для бронирования отелей и апартаментом Вам необходимо оплатить частичный или полный аванс. Информация о размере аванса  указана в описании каждого объекта размещения. Размер аванса указывается в процентах и рассчитывается от общей суммы за проживания, включая услуги бронирования.

Полной оплатой или внесением аванса Вы  подтверждаете, что  ознакомились со всеми характеристиками и условиями, на которых предлагаются выбранные услуги размещения. После получения подтверждения об оплате мы  производим окончательную резервацию выбранного Вами варианта размещения и высылаем Вам подтверждение о бронировании (ваучер) по электронной почте.

Оставшуюся к оплате сумму Вы можете оплатить одним из следующих способов:

  • По прибытии на место размещения наличными напрямую хозяину объекта.
  • По прибытии на место размещения наличными нашему представителю , присутствующему при заселении.
  • Кредитной картой в офисе нашего агенства в Будве.

Банковский перевод. Мы отправляю Вам по электронной почте счет со всеми необходимые для перевода реквизитами . Банковские комиссии по переводу денежных средств ложатся на Вас. После осуществления перевода, Вам необходимо, прислать нам  копию подтверждения об оплате (платежный документ) по электронной почте.

Оплата банковской картой. Мы отправим Вам специальную ссылку на защищенную веб-страницу, где Вам необходимо внести данные карты и подтвердить оплату. После успешной оплаты электронного счета Вы получите автоматическое уведомление на электронную почту. Банковская комиссия за перевод средств составляет 4%.

Все операции по пластиковым картам проводит одна из крупнейших в мире процессинговых компаний «Bankart» (www.bankart.si). «Bankart» является подрядчиком банка «NLB Montenegrobanka» (www.nlb.me), с которым мы работаем. Это значит, что Ваши данные  всегда будут надежно защищены и не попадут в руки третьих лиц.

Авторизационная форма (форма SOF)  Если Ваш банк не позволяет производить оплату через интернет с использованием пластиковой карты, мы можем осуществить оплату через стационарный офисный терминал. Для этого Вам необходимо заполнить специальную форму SOF, разрешающую нам списать с банковской карты сумму авансового платежа. Мы  обязуемся соблюдать конфиденциальность данных банковской карты и хранить их в своей базе данных не более одних суток с момента оформления бронирования. По окончании этого периода данные карты будут удалены;

Другие способы оплаты:

  • Карта Сбербанка
  • Yandex деньги
  • Paysend
  • Web Money
  • Western Union
  • Криптовалюта

Вы можете изменить Ваше бронирование (единицу размещения в пределах объекта размещения; период бронирования; количество человек;  замена гостей). Для это Вам необходимо отправить запрос  о электронной почте и мы по возможности изменим Ваше бронирование.

Если Вы  желает отказаться от резервации,  Вам также необходимо отправить нам запрос на отмену по электронной почте. В случае отказа авансовый платеж за услуги размещения  не возвращается. Исключением являются отели и апартаменты, на страницах  которых указана информация о бесплатной отмене.

Туристическая такса – это налог государства, которым облагаются лица, прибывшие на территорию Черногории с туристической целью. Размер таксы устанавливается государственными органами Черногории перед началом туристического сезона, ее сумма обычно находится в районе одного евро в день за взрослого человека. За детей возрастом до 12 лет туристическая такса не взимается, за детей возрастом от 12 до 18 лет оплата таксы частичная. Перевод туристической таксы на счет государственных органов и регистрацию туриста по месту проживания производят владельцы объектов размещения. Последние несколько лет размер таксы составляет:

  • Взрослый — 1 евро в сутки
  • Дети от 12 до 18 лет — 0,5 евро в сутки
  • Дети до 12 лет бесплатно

Штраф за не оплату туристической таксы составляет от 60 евро до 600 евро.

Регистрация ( Check in ) в большинстве наших апартаментов  с 13:00 до 21:00.
Пожалуйста, всегда сообщайте примерное время прибытия заранее, чтобы мы могли договориться о деталях. Если вы прибываете до 13:00, если номер будет свободен Вы сможете заселиться раньше, если же нет, то Вы сможете оставить свои чемоданы пока мы подготовим номер.

Если по какой-либо причине Вы задерживаете и прибываете после 21.00, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее

Выезд (Check-in) в большинстве наших апартаментов до 10:00. Это время установлено так, чтобы у нас было достаточно времени на уборку апартаментов до прибытия следующих гостей. Если у Вас поздний авиарейс, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь Вам.